Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site courjardin.com est Courjardin. Contact : bonjour@courjardin.com.

Données collectées

Lors d'une demande de réservation ou d'une prise de contact, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), dates et nombre de voyageurs souhaités, message libre. Lors d'une réservation confirmée, nous conservons également les informations de paiement nécessaires (gérées par notre prestataire de paiement).

Lors de votre visite, nous collectons des informations techniques (adresse IP hachée, type de navigateur) à des fins de sécurité (prévention des abus) et de mesure d'audience.

Finalités

• Répondre à vos demandes de réservation et de contact.
• Gérer le séjour (envoi des instructions d'arrivée, facturation, déclaration de taxe de séjour).
• Prévenir la fraude et limiter les abus (rate-limiting basé sur l'IP hachée).
• Vous adresser des messages liés à votre séjour.

Base légale

Exécution d'un contrat (article 6.1.b RGPD) pour les réservations, intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour la prévention de la fraude, et obligation légale pour la déclaration de taxe de séjour.

Conservation

Les données liées à une réservation sont conservées 5 ans après la fin du séjour (durée légale comptable). Les demandes non converties sont conservées 12 mois. Les logs techniques sont conservés 12 mois.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe Courjardin et à nos sous-traitants techniques (hébergement, e-mail, paiement) qui agissent strictement selon nos instructions et dans le cadre du RGPD.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à bonjour@courjardin.com ou utilisez le lien « Supprimer mes données » en pied de page.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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